Question 1

다른 곳에서 수리한 아이폰도 재수리가 되나요?

Accepted Answer

네, 타 업체에서 수리한 기기도 점검 및 재수리가 가능합니다. 기존 수리 상태를 먼저 확인한 뒤 필요한 작업을 안내드립니다.

Question 2

침수된 아이폰도 수리가 가능한가요?

Accepted Answer

가능합니다. 침수는 시간이 지날수록 내부 부식이 진행되므로, 전원을 켜지 마시고 최대한 빨리 방문해 주시는 것이 복구 확률을 높입니다. 데이터 복구를 우선으로 진행합니다.

Question 3

배터리 성능이 떨어졌는지 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태에서 최대 용량을 확인할 수 있습니다. 최대 용량이 80% 이하이거나 사용 중 갑자기 전원이 꺼지는 현상이 있다면 배터리 교체를 권장드립니다.

Question 4

액정이 깨졌는데 터치는 됩니다. 꼭 수리해야 하나요?

Accepted Answer

터치가 되더라도 깨진 틈으로 습기와 먼지가 들어가 터치 불량, 디스플레이 변색 등 2차 고장으로 이어질 수 있어 가급적 빠른 수리를 권장드립니다.

Question 5

수리 후 보증(A/S)은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

교체한 부품과 수리 부위에 대해 보증을 제공합니다. 동일 부위에 동일한 증상이 재발할 경우 재점검해 드리며, 자세한 보증 기간은 수리 시 안내드립니다.

Question 6

정품 부품을 사용하나요?

Accepted Answer

검증된 고품질 부품을 사용하며, 부품의 등급과 종류를 수리 전에 투명하게 안내드립니다. 고객님이 원하시는 부품 등급을 선택하실 수 있습니다.

Question 7

수리 시간은 보통 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

액정·배터리 교체 등 일반적인 수리는 대부분 30분 내외로 당일 완료됩니다. 침수나 메인보드 수리처럼 정밀 작업이 필요한 경우 시간이 더 소요될 수 있으며, 접수 시 예상 소요 시간을 안내드립니다.

Question 8

예약 없이 방문해도 수리가 가능한가요?

Accepted Answer

네, 예약 없이 방문하셔도 수리가 가능합니다. 다만 대기 시간을 줄이시려면 방문 전 전화나 카카오톡, 온라인 수리 문의로 미리 증상을 알려주시는 것을 권장드립니다.

Question 9

야간이나 주말에도 수리가 가능한가요?

Accepted Answer

네, 야간 및 주말에도 수리가 가능합니다. 다만 상황에 따라 운영 여부가 달라질 수 있으니, 방문 전 전화로 확인해 주시면 더 빠르고 정확하게 안내받으실 수 있습니다.

Question 10

수리 중 데이터는 보존되나요?

Accepted Answer

대부분의 수리는 데이터 손실 없이 진행됩니다. 침수·메인보드 수리는 데이터 복구를 우선으로 진행하며 사전에 안내드립니다.

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